Politique de confidentialité

Politique de confidentialité – SILK & SHINE COSMETICS

1. Responsable du traitement

SILK & SHINE COSMETICS – Hajar Guechchati

Adresse : 7 Rue de l’Esplanade de Paris, 95800 Cergy

Email : contact@silkandshinecosmetics.com

2. Données collectées

• Nom, email, adresse, téléphone (si fourni).

• Informations de commande (produit, facturation, livraison).

• Informations d’usage (cookies, IP, navigation).

3. Finalités

• Traitement commandes et paiements.

• Livraison et suivi colis.

• Relation client et service après-vente.

• Marketing (newsletter, offres promotionnelles, uniquement avec consentement).

• Sécurité et lutte contre la fraude.

4. Cookies

Le site utilise des cookies essentiels et, avec votre accord, des cookies de mesure et publicité.

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5. Partage des données

Certaines données peuvent être transmises à nos prestataires (Shopify, paiement, transporteurs).

Aucune donnée n’est vendue.

6. Durée de conservation

• Commandes : 10 ans (obligation légale).

• Compte client : jusqu’à suppression demandée.

• Newsletter : jusqu’au désabonnement.

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité (articles 15 à 22 RGPD).

Demande : contact@silkandshinecosmetics.com

Autorité de contrôle : CNIL (www.cnil.fr).