Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – SILK & SHINE COSMETICS

1. Objet

Les présentes CGV régissent les relations contractuelles entre SILK & SHINE COSMETICS et toute personne passant commande sur le site.

2. Produits

Produits proposés : gants exfoliants en soie naturelle et accessoires complémentaires.

Les caractéristiques essentielles sont indiquées sur le site.

3. Commande

Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

La Société se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC.

Les frais de livraison apparaissent au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify (cartes bancaires, Apple Pay, PayPal, etc.).

6. Livraison

Préparation : 1 à 3 jours ouvrés.

Délais moyens : 2 à 5 jours ouvrés en France.

Un suivi colis est fourni par email.

7. Droit de rétractation et exceptions

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits d’hygiène descellés après livraison.

Nos gants exfoliants ne peuvent donc pas être retournés une fois ouverts.

8. Garanties légales

Le client bénéficie des garanties légales de conformité et des vices cachés (Code de la consommation et Code civil).

9. Responsabilité

SILK & SHINE COSMETICS ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation des produits.

10. Propriété intellectuelle

Tout le contenu du site est protégé par le droit d’auteur.

11. Force majeure

La Société ne pourra être tenue responsable en cas de force majeure.

12. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes, conformément à notre Politique de confidentialité.

13. Loi applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

14. Contact

📧 contact@silkandshinecosmetics.com